Aviso Legal
Buscando manter um relacionamento de confiança com você, a Morf Mob oferece produtos de alta qualidade sempre testados e aprovados antes da sua comercialização.
Antes de finalizar sua compra, verifique todos os dados do pedido. Não será possível a mudança de quaisquer dados após o fechamento. Para evitar futuros transtornos, todas as nossas peças contam com suas medidas na descrição.
Políticas de Frete
O prazo para você receber seu pedido é contado a partir do primeiro dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento. Ao informar seu CEP e escolher o tipo de entrega, você receberá esse prazo (sempre contado em dias úteis).
Em caso de qualquer atraso por problemas fora do comum, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre a situação em questão. Caso o pedido seja extraviado pelos Correios antes de chegar no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido serão sempre realizados após a confirmação do extravio, o que acontece de 7 a 10 dias úteis.
As entregas são feitas em horário comercial, de segunda a sexta. É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido, após três tentativas de entrega má sucedidas, o pedido retornará para nossa sede e entraremos em contato para um novo envio. Não é possível agendar a entrega.
Políticas de Devolução e Reembolso
Os itens comprados na loja online deverão ser trocados pelo nosso site. A primeira troca é 100% gratuita e deve ser realizada dentro de 30 (trinta) dias a partir da data do recebimento da mercadoria.
Para efetuar a troca, o item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e/ou lavagem, contendo as etiquetas, lacre de autenticidade e embalagem original. O item deve ser enviado com o pedido de venda e/ou nota fiscal recebida.
Siga os seguintes passos:
Assim que o item chegar em nossa sede, será analisado pelo controle de qualidade e, assim que aprovado, dentro de 10 dias úteis você receberá um e-mail informando o valor do crédito e frete para realizar uma nova compra.
Não é possível fazer reservas das peças, seja por modelo ou tamanho, ou seja, sem garantia de disponibilidade.
Lembrando que o mau uso da peça, ou uma lavagem e passagem diferente da indicada não simboliza problema de qualidade.
Todas as peças sempre terá nossa etiqueta de composição com as instruções de lavagem e passagem. Caso você tenha dúvida, temos um destaque no Instagram (@morfmob) explicando sobre os ícones.
É recomendado conferir a integridade da mercadoria na frente do entregador assim que receber.
O reembolso priorizamos o crédito em nossa loja online para a compra de um novo produto.
